大象新聞記者 姜明圓
11月13日，大象新聞報道了開封馬女士與都苑國際服飾（廣州）有限公司簽訂聯營協議后，服裝店連續虧損，想撤店時卻被該公司起訴違約。
15日，廣州的曾女士又向大象新聞·大象幫反映，她和馬女士的遭遇相似，也與都苑國際服飾（廣州）有限公司簽訂了聯營協議。“公司說我違約，說要告我，現在要我轉加盟，我每個月的鋪租都要3000多元，一直在虧，我已經虧了10多萬了。”由于虧損嚴重且無法撤店，保證金也無法退還，無奈之下，馬女士只能和都苑國際服飾（廣州）有限公司協商轉為加盟模式。
聯營“被迫”轉加盟？保證金咋成了“貨款”？
曾女士在今年6月25日對都苑國際服飾（廣州）有限公司進行考察，招商經理向她展示了公司的優質貨源后，曾女士便和公司簽署了聯營合同，“看到公司實力雄厚，貨品也比較齊全，而且他們承諾展示給我的這些品牌貨都可以拿。”
回到店里后，信心滿滿的曾女士一直在等都苑國際服飾的貨源，讓她意想不到的是，都苑國際服飾給她發來的第一批貨里卻有很多殘次品。
曾女士立刻到都苑國際服飾公司退換貨，但工作人員卻只讓她挑選指定的衣服，“只給我挑那些單品，還有一樓倉庫里的貨，展廳里那些漂亮的品牌貨，都不讓我選。”
曾女士挑選了一些衣物帶回店里進行銷售，但銷量一直上不去，“都是斷碼貨，有些客人喜歡的款式，沒有合適的碼，反正就是很難賣，只能一直換貨。”
曾女士就這樣堅持經營了3個多月，連最基本的房租都沒有賺回來。10月9日，曾女士向都苑國際服飾公司申請撤店，10月22日，都苑國際服飾公司書面回復的意見欄里寫著：“虧損的問題要自己找原因，您本人也多次到公司挑選過貨品，要多方面考慮什么原因經營不佳”。
曾女士告訴大象新聞記者，由于服裝店生意慘淡導致資金鏈也出現問題，無奈之下，曾女士選擇閉店開始與都苑國際服飾公司協商，想拿回32000元保證金與系統費。
在曾女士提供的協商協議中記者看到，都苑國際服飾公司在2023年11月3日核查發現曾女士未經公司同意私自撤店《聯營協議》的約定，曾女士的行為導致無法繼續履行合同內容，行為均屬于違約行為。
“他們公司以閉店為由逼著我轉加盟，32000元保證金與系統費不退，轉為加盟貨款，并且貨款只限于拿貨。”曾女士還表示，都苑國際服飾公司要求她在11月9日6點前做出答復，如果不同意轉加盟就視為放棄協商，公司將沒收曾女士的保證金和系統費，還要追究她的法律責任。
曾女士同意轉為加盟經營后，都苑國際服飾公司已經把32000元保證金和系統費按照商品標價的3折以貨品形式返給了曾女士，“錢現在已經全部換成貨給我了，但我還是想要回我的錢，因為這些衣服根本賣不出去。”
市場監管部門：已移交上級處理，會按規定程序辦理
11月1日，曾女士向廣州市白云區市場監管局進行投訴。13日，市場監管部門針對曾女士的投訴作出回復，稱該公司并沒有去商務部備案，沒有申請特許經營管理權，“經調查，該公司涉嫌特許經營管理權資質的問題，材料已經提交給市局來處理，反饋稱該公司正在進行備案申請，目前程序并沒有走下來。”
同時，市場監管部門的工作人員還向曾女士建議，“你們可以集體訴訟，都苑國際不是已經告了馬瑞菊，你們可以聯合起來返告該公司，聯名起訴比較有效果。”
16日上午，大象新聞記者致電廣州市市場監督管理局，工作人員回應稱，市場監督管理部門有行政辦案規范，“如果需要對商家做出行政處罰，會在一個月內協調商家，同時商家也有行政復議權，這個時候案情并不適合對媒體進行公開，他們會按照程序辦事。”
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